Mobilità VW

Prezzo: GRATIS Categoria: Utility 1 valutazioni Data pubblicazione: 8 giugno 2011

Società: Volkswagen Dimensioni: 582.83 kb Versione: 1.0 Tipo App: iPhone / iPod Touch

Descrizione

L'applicazione Mobilità sviluppata da ACI Global per Volkswagen permette all'utilizzatore di effettuare una richiesta di assistenza alla Centrale Operativa del Servizio Mobilità Volkswagen, mediante l'utilizzo del proprio dispositivo iPhone.
La richiesta è inoltrata utilizzando una connessione dati. Nel caso in cui l'utente abbia scelto di abilitare la relativa funzione, la chiamata di richiesta di assistenza è corredata anche dalle coordinate Gps per consentire il rilevamento della posizione geografica.
Al ricevimento della richiesta un operatore della Centrale Operativa contatterà l'Utente per la gestione dell'assistenza.
Gli Utenti, possessori di veicoli che beneficiano gratuitamente del Servizio di Mobilità Volkswagen, aggiungeranno a tutti i benefici previsti da tale servizio, riportati nel libretto "Benvenuto a bordo" che equipaggia il loro veicolo, il vantaggio di poter contattare in modalità facilitata ed evoluta la Centrale di Assistenza.
Attivazione e utilizzo dell'applicazione Mobilità
L'Utente, dopo aver effettuato il download dell'applicazione dall'Apple Store ed aver eseguito l'installazione sul proprio dispositivo iPhone, dovrà attivarla mediante la compilazione di una maschera di registrazione nella quale gli verranno richieste alcune informazioni necessarie al suo riconoscimento in caso di richiesta di assistenza.
Una volta inviate le informazioni, la Centrale Operativa invierà un codice di attivazione via SMS che dovrà essere inserito nell'applicazione per renderla operativa.
Tali informazioni potranno essere modificate in ogni momento attraverso le funzioni di modifica/cancellazione.
Una volta attivata l'applicazione permetterà, tramite un apposito pulsante, di inviare una richiesta di assistenza alla Centrale Operativa corredata di tutte le informazioni per consentire il riconoscimento dell'Utente e l'individuazione della sua posizione.
Il software della Centrale Operativa prenderà immediatamente in carico la richiesta contattando l'Utente tramite il numero di cellulare indicato e mettendolo direttamente in contatto con un Operatore.